Πολιτική Απορρήτου

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων σας είναι:

Επωνυμία

DigiU — Digital Marketing Agency

Αρ. ΓΕΜΗ

041582006000

Έδρα

Καβείρων 49, 54352, Θεσσαλονίκη

Τηλέφωνο

+30 2312 311 465

Email

[email protected]

Δεν έχουμε υποχρέωση ορισμού Υπευθύνου Προστασίας Δεδομένων (DPO). Για κάθε θέμα σχετικό με τα δεδομένα σας μπορείτε να επικοινωνείτε απευθείας στα παραπάνω στοιχεία.

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Συλλέγουμε μόνο όσα δεδομένα χρειάζονται για να απαντήσουμε στο αίτημά σας ή για να σας παρέχουμε τις υπηρεσίες μας.

Δεν συλλέγουμε ειδικές κατηγορίες δεδομένων (δεδομένα υγείας, πολιτικές πεποιθήσεις κ.λπ.) και δεν χρησιμοποιούμε αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων ή κατάρτιση προφίλ.

3. Σκοποί και νομικές βάσεις επεξεργασίας

Η συμπλήρωση των φορμών είναι προαιρετική. Χωρίς όμως τα βασικά στοιχεία επικοινωνίας δεν είναι τεχνικά δυνατό να απαντήσουμε στο αίτημά σας.

4. Cookies και τοπική αποθήκευση

Ο ιστότοπός μας δεν χρησιμοποιεί cookies παρακολούθησης, διαφημιστικά cookies, cookies στατιστικών ούτε εργαλεία αναλυτικών στοιχείων (π.χ. Google Analytics, Meta Pixel). Για τον λόγο αυτό δεν εμφανίζεται σχετικό αναδυόμενο μήνυμα συγκατάθεσης.

Η μόνη πληροφορία που αποθηκεύεται στη συσκευή σας είναι οι ρυθμίσεις προσβασιμότητας που περιγράφονται στην ενότητα 2.5. Πρόκειται για αυστηρά απαραίτητη, τεχνική αποθήκευση κατόπιν δικής σας ενέργειας και δεν απαιτεί συγκατάθεση κατά την έννοια του άρθρου 4 παρ. 5 του ν. 3471/2006.

Αν στο μέλλον προστεθούν cookies ανάλυσης ή μάρκετινγκ, θα ζητηθεί προηγουμένως η ρητή συγκατάθεσή σας μέσω σχετικού μηχανισμού και η παρούσα πολιτική θα επικαιροποιηθεί.

5. Ποιοι λαμβάνουν τα δεδομένα σας

Δεν πωλούμε και δεν ενοικιάζουμε τα δεδομένα σας. Τα κοινοποιούμε μόνο σε συνεργάτες που ενεργούν ως εκτελούντες την επεξεργασία για λογαριασμό μας, δεσμευόμενοι από σύμβαση κατά το άρθρο 28 GDPR:

• Πάροχος αποστολής email (Mailgun Technologies, Inc. — χρησιμοποιείται η ευρωπαϊκή υποδομή, api.eu.mailgun.net): παραλαμβάνει τα στοιχεία που συμπληρώνετε στις φόρμες προκειμένου να μας παραδοθεί το μήνυμα.
• Πάροχος φιλοξενίας του ιστότοπου: αποθηκεύει τα αρχεία του ιστότοπου και τα τεχνικά αρχεία καταγραφής.
• Λογιστής / φοροτεχνικός: για την έκδοση παραστατικών και τη φορολογική συμμόρφωση.
• Δημόσιες αρχές: μόνο εφόσον υπάρχει σχετική νομική υποχρέωση.

Επιπλέον, ο ιστότοπος φορτώνει περιεχόμενο από τρίτους παρόχους, οι οποίοι λαμβάνουν αναγκαστικά τη διεύθυνση IP σας για να παραδώσουν το περιεχόμενο: γραμματοσειρές από τη Google (Google Fonts, fonts.googleapis.com / fonts.gstatic.com) και ορισμένες διακοσμητικές εικόνες από το Unsplash (images.unsplash.com). Οι πάροχοι αυτοί εδρεύουν στις ΗΠΑ.

Οι σελίδες μας σε Facebook, Instagram και TikTok λειτουργούν στις υποδομές των αντίστοιχων εταιρειών, με τις δικές τους πολιτικές απορρήτου. Για τα στατιστικά κοινού (page insights) ενδέχεται να λειτουργούμε ως από κοινού υπεύθυνοι επεξεργασίας με τους παρόχους αυτούς.

6. Διαβιβάσεις εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου

Τα μηνύματα των φορμών δρομολογούνται μέσω της ευρωπαϊκής υποδομής του παρόχου email μας και παραμένουν εντός ΕΕ.

Για τους παρόχους με έδρα τις ΗΠΑ που αναφέρονται παραπάνω, τυχόν διαβίβαση στηρίζεται στην απόφαση επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής για το Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ–ΗΠΑ ή, επικουρικά, σε Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες κατά το άρθρο 46 παρ. 2 στοιχ. γ΄ GDPR.

7. Χρόνος διατήρησης

Δεν διατηρούμε δεδομένα για περισσότερο χρόνο από όσο χρειάζεται:

8. Ασφάλεια των δεδομένων

Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα, μεταξύ των οποίων: κρυπτογραφημένη μεταφορά δεδομένων (HTTPS/TLS) σε όλες τις σελίδες και φόρμες, φύλαξη των κλειδιών πρόσβασης του διακομιστή σε μεταβλητές περιβάλλοντος και όχι στον κώδικα της σελίδας, περιορισμό της πρόσβασης μόνο σε όσα μέλη της ομάδας τη χρειάζονται, χρήση διαχειριστή κωδικών και ταυτοποίησης δύο παραγόντων, καθώς και τακτικά αντίγραφα ασφαλείας.

9. Τα δικαιώματά σας

Ως υποκείμενο των δεδομένων έχετε τα εξής δικαιώματα:

• Πρόσβαση στα δεδομένα που τηρούμε για εσάς και λήψη αντιγράφου (άρθρο 15).
• Διόρθωση ανακριβών ή συμπλήρωση ελλιπών δεδομένων (άρθρο 16).
• Διαγραφή («δικαίωμα στη λήθη»), εφόσον δεν υφίσταται νομική υποχρέωση διατήρησης (άρθρο 17).
• Περιορισμό της επεξεργασίας σε συγκεκριμένες περιπτώσεις (άρθρο 18).
• Φορητότητα των δεδομένων σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο μορφότυπο (άρθρο 20).
• Εναντίωση στην επεξεργασία που βασίζεται σε έννομο συμφέρον (άρθρο 21).
• Ανάκληση της συγκατάθεσής σας οποτεδήποτε, χωρίς να θίγεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που έγινε πριν από την ανάκληση (άρθρο 7 παρ. 3).

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας στείλτε μας email στο [email protected] ή επιστολή στην έδρα μας. Απαντάμε χωρίς καθυστέρηση και σε κάθε περίπτωση εντός ενός (1) μηνός, με δυνατότητα παράτασης δύο (2) επιπλέον μηνών για σύνθετα αιτήματα, οπότε και θα ενημερωθείτε σχετικά. Η άσκηση των δικαιωμάτων είναι δωρεάν. Ενδέχεται να ζητήσουμε πρόσθετα στοιχεία για την επαλήθευση της ταυτότητάς σας.

10. Δικαίωμα καταγγελίας

Αν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των δεδομένων σας παραβιάζει τη νομοθεσία, έχετε δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα:

Διεύθυνση

Λεωφ. Κηφισίας 1-3, 11523 Αθήνα

Τηλέφωνο

+30 210 6475600

Ιστότοπος

www.dpa.gr

Θα χαρούμε, ωστόσο, να επικοινωνήσετε πρώτα μαζί μας ώστε να επιλύσουμε το ζήτημα άμεσα.

11. Ανήλικοι

Οι υπηρεσίες μας απευθύνονται σε επιχειρήσεις και ενήλικες. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα ατόμων κάτω των 16 ετών. Αν διαπιστώσουμε ότι λάβαμε τέτοια δεδομένα, τα διαγράφουμε άμεσα.

12. Ο ρόλος μας στα έργα των πελατών μας

Όταν διαχειριζόμαστε διαφημιστικούς λογαριασμούς, ιστοσελίδες ή e-shop για λογαριασμό πελατών μας, ενδέχεται να έχουμε πρόσβαση σε προσωπικά δεδομένα των δικών τους πελατών. Στις περιπτώσεις αυτές ενεργούμε ως εκτελούντες την επεξεργασία, υπό τις εντολές του πελάτη μας που είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας, βάσει γραπτής σύμβασης επεξεργασίας δεδομένων κατά το άρθρο 28 GDPR. Δεν χρησιμοποιούμε τα δεδομένα αυτά για δικούς μας σκοπούς.

13. Σύνδεσμοι προς άλλους ιστότοπους

Ο ιστότοπός μας περιέχει συνδέσμους προς ιστότοπους τρίτων (π.χ. μέσα κοινωνικής δικτύωσης, Google Maps). Δεν φέρουμε ευθύνη για το περιεχόμενο ή τις πρακτικές απορρήτου τους. Σας συνιστούμε να διαβάζετε τις αντίστοιχες πολιτικές τους.

14. Αλλαγές στην παρούσα πολιτική

Ενδέχεται να επικαιροποιήσουμε την παρούσα πολιτική ώστε να αντικατοπτρίζει αλλαγές στις υπηρεσίες ή στη νομοθεσία. Η ισχύουσα έκδοση αναρτάται πάντα σε αυτή τη σελίδα με την ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης. Σε ουσιώδεις μεταβολές θα ενημερώνουμε τους πελάτες μας με email.

15. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την παρούσα πολιτική ή τα δεδομένα σας: [email protected] — +30 2312 311 465 — Καβείρων 49, 54352, Θεσσαλονίκη.